Si vous n'avez pas trouvé réponse à vos questions, contactez-nous.
- Je suis nouveau, comment accéder aux jeux ?
Pour accéder aux jeux il vous suffit de vous rendre sur "Accueil" présent dans le menu de gauche.
Vous disposerez alors de la liste des jeux proposés sur Mine2kado.
En cliquant sur les vignettes vous aurez une page de présentation du jeu, et en cliquant sur "Jouer" vous aurez accès au jeu.
- J'ai fait une erreur lors de l'inscription, comment modifier mes informations ?
Il suffit de vous rendre dans la partie Mon compte : vos données personnelles.
- Je viens de changer d'adresse email, comment la modifier ?
Envoyez-moi un email par la page contact avec votre login et votre nouveau email afin que j’effectue le changement sur votre compte.
- A quoi correspondent les lanternes vertes
?
Les lanternes vertes correspondent aux parties gratuites qui sont offertes chaque jour.
- A quoi correspondent les lanternes rouges
?
Les lanternes rouges correspondent aux parties supplémentaires et sont obtenues avec les minopass, par le forum ou par le jackpot. Elles sont affichées en dessous de la bourse.
Elles sont utilisées automatiquement lorsque vous n’avez plus de partie gratuite disponible.
- Je souhaiterais me désinscrire comment faire ?
Envoyez-moi un email par la page contact avec comme objet 'désinscription' et votre login ainsi qu’un motif de désinscription.
Je viens de commander un code, je n'ai toujours rien dans ma boite mail ?
Les codes sont envoyés par mail aussitôt la commande effectuée en boutique, vérifiez que l'email n'est pas dans les courriers indésirables.
Je viens par erreur de supprimer l'email me donnant le code ?
Vous pouvez vous renvoyer les codes commandés en allant dans Mon compte => Vos commandes de cadeaux et cliquez sur ré-envoyer.
Je n'arrive pas à poster de message sur le forum?
Il faut vous inscrire sur le forum en utilisant le même pseudo complet que sur le site pour que nous puissions vous identifier.
Quand ont lieu les jeux sur le forum ?
Il existe des jeux pour le fun en continu et des jeux proposés par l’administratrice qui vous préviendra un jour à l’avance (dans la rubrique jeux à gains).
Comment sont crédités les points gagnés sur le forum ?
Les points sont crédités directement sur votre compte quand le jeu est terminé.
Je n’arrive pas à jouer au jeu de la mine et au bon tir?
Avez-vous téléchargé la dernière version de flash player ?
Avez-vous installé mozilla firefox ?
Si c’est le cas et que le jeu ne marche toujours pas essayez de télécharger iciexécutez le fichier, il désinstallera flash player, après relancez mozilla firefox ou internet explorer et lorsque vous voudrez jouer à ces jeux il vous demandera de télécharger un module complémentaire, faites-le et vous pourrez jouer.
Qu’est-ce qu’un minopass ?
Un minopass est un code qui vous permet d’avoir des parties supplémentaires donc des lanternes rouges.
Je ne sais pas où valider un minopass que je viens de recevoir d'un site partenaire?
Pour le valider il suffit de vous rendre dans la page Partie+ =>Minopass et de le saisir puis de cliquer sur valider
